Quy trình xử lý đơn của Thanh tra tỉnh
107
62
STT | Bước | Trình tự thực hiện | Trách nhiệm thực hiện | Sản phẩm thực hiện | Thời gian thực hiện |
---|---|---|---|---|---|
1 | B1 | Tiếp nhận đơn, vào sổ công văn đến | Văn thư của Ban tiếp công dân cấp tỉnh/Thanh tra tỉnh và các sở | Đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, đơn phản ánh và các tài liệu, chứng cứ liên quan (nếu có) | |
2 | B2 | Xem xét, phân công nhiệm vụ | Chủ tịch UBND cấp tỉnh/Chánh Thanh tra tỉnh/ Giám Đốc sở | Ý kiến phân công | 01 ngày |
3 | B3 | Phân loại, xử lý đơn thư | Phòng/Ban/Công chức được giao thụ lý đơn | Dự thảo Văn bản trả lời | 07 ngày |
4 | B4 | Xem xét, phê duyệt và ban hành | Chủ tịch UBND cấp tỉnh/Trưởng Ban tiếp công dân tỉnh/Chánh Thanh tra tỉnh/Giám Đốc sở. | Thông báo thụ lý/không thụ lý giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh hoặc Văn bản chuyển đơn kiến nghị, phản ánh | 01 ngày |
5 | B5 | Lưu hồ sơ, tổng hợp báo cáo theo quy định, chuyển văn bản công dân | Phòng/Ban/Công chức được giao thụ lý đơn Văn thư | Hồ sơ xử lý đơn; Báo cáo theo quy định. Chuyển văn bản trả lời đến công dân, vào sổ công văn đi | 01 ngày |